1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn anh/chị cách kiểm tra và xử lý khi mở/in mẫu báo cáo, chứng từ không được, phần mềm cảnh báo ” Mẫu báo cáo: C:\ MISAJSC\MISA Mimosa.NET 2025\Report\….. không tồn tại”.

2. Cách xử lý
2.1. Nguyên nhân
Do bị mất file mẫu báo cáo, chứng từ tương ứng trong thư mục bộ cài phần mềm.
2.2. Giải pháp
Anh/chị thực hiện gỡ bộ cài và cài lại theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra phiên bản phần mềm đang sử dụng
Trước khi gỡ phần mềm anh/chị kiểm tra phiên bản phần mềm đang dùng ở góc trái trên cùng phần mềm là R bao nhiêu.
Bước 2: Gỡ phần mềm MISA Mimosa.NET 2025 ra khỏi máy tính.
- Vào Control Panel \Programs
- Chọn Programs and Features
- Tìm tên MISA Mimosa.NET 2025 trong danh sách, nhấn chuột phải và chọn Uninstall
Bước 3: Tải lại bộ cài MISA Mimosa.NET 2025 theo link tại đây.
Chọn phiên bản (R), tương ứng với phiên bản đã kiểm tra ở bước 1.
Bước 4: Cài phần mềm MISA Mimosa.NET 2025 sang ổ đĩa khác hoặc thư mục khác theo hướng dẫn tại đây.
Lưu ý: Để cài đổi ổ hoặc đổi thư mục cài đặt khác thư mục ngầm định, tại bước chọn Thư mục cài đặt, bạn nhấn Thay đổi, rồi sửa lại Tên thư mục cần cài đặt và nhấn Đồng ý.