1. Tổng quan
Bài viết giải thích nguyên nhân và cách khắc phục khi Thủ trưởng đơn vị ký số gặp lỗi “KBNN-Gateway: ERROR 141: Lỗi xác thực chữ ký số. Chữ ký số trên tệp đính kèm không hợp lệ”, giúp xử lý kịp thời, tránh gián đoạn khi lập hồ sơ gửi KBNN.
Biểu hiện: Khi Thủ trưởng đơn vị ký số, phần mềm hiển thị cảnh báo như sau:
2. Nguyên nhân
Trong hồ sơ gửi kho bạc có tài liệu đính kèm là file PDF, tuy nhiên chữ ký số trên file pdf bị lỗi dẫn đến tài liệu đính kèm không hợp lệ.
3. Cách khắc phục
Đối với Thủ trưởng đơn vị và kế toán trường: Lần lượt từ chối hồ sơ.
Đối với Kế toán thực hiện lập lại hồ sơ như sau:
Bước 1: Đổi tên tệp PDF đính kèm, không sử dụng các ký tự đặc biệt.
Bước 2: Mở hồ sơ đã bị Thủ trưởng đơn vị từ chối.
Bước 3: Xóa tệp đính kèm cũ và đính kèm lại tệp đã đổi tên.
Bước 4: Nhấn Gửi phê duyệt để chuyển hồ sơ cho Kế toán trưởng.
Bước 5: Kế toán trưởng phê duyệt hồ sơ để chuyển tiếp cho Thủ trưởng đơn vị ký số.
4. Lưu ý
- Không đặt tên tệp đính kèm chứa các ký tự đặc biệt như /, \, *, ?, :… để tránh phát sinh lỗi xác thực chữ ký số.
