Bạn có thể áp dụng một trong số các phương án sau để khắc phục:
- Mở file pdf đính kèm hồ sơ bằng phần mềm FOXIT READER mới nhất (phiên bản 9.4.1)
- Đơn vị scan lại file đính kèm hồ sơ theo chiều ngang hoặc chiều dọc rồi đính kèm lại vào hồ sơ để Chủ tài khoản ký số lại.
- Cài đặt lại máy scan file theo chế độ mặc định của máy sau đó scan lại file rồi đính kèm lại vào hồ sơ để Chủ tài khoản ký số lại.
- Cài đặt phần mềm scan trên máy điện thoại sau đó scan ra file pdf rồi lấy file đính kèm lại vào hồ sơ để Chủ tài khoản ký số lại.