Làm thế nào để chuyển hồ sơ chứng từ sang DVC của kho bạc nhà nước? 1. Tổng quan Bài viết hướng dẫn cách kết xuất một hoặc nhiều chứng từ (rút dự toán C2-02a, bảng...
Làm thế nào khi in chứng từ thanh toán đã được duyệt trên DVC nhưng không nhìn thấy bút ký? 1. Tổng quan Bài viết nhằm hướng dẫn cách in chứng từ trên trang DVC có đầy đủ biểu tượng...
Làm thế nào để gửi bảng lương Mẫu số 09: Bảng thanh toán cho người thụ hưởng (Nghị định 11/2020/NĐ-CP) cho KBNN? Xem phim hướng dẫn 1. Tổng quan Bài viết hướng dẫn gửi bảng lương Mẫu số 09: Bảng thanh toán...
Làm thế nào khi không xóa được các hồ sơ/chứng từ có trạng thái là “KBNN từ chối tiếp nhận/xử lý”? Giải thích Hệ thống lưu lại mọi giao dịch đã phát sinh trên DVC của đơn vị giống như lịch...
Làm thế nào để gửi yêu cầu hỗ trợ DVC? 1. Tổng quan Bài viết này hướng dẫn gửi mail đến đội CNTT KBNN khi hệ thống DVC KBNN gặp lỗi kỹ thuật...
Làm thế nào khi đơn vị QHNS thêm mới hồ sơ, chương trình DVC báo lỗi “Lỗi phát sinh: class java.lang.ClassCastException null”? Biểu hiện Nguyên nhân Do đơn vị dùng chức năng Thêm chứng từ offline với file chứng từ được xuất ra...
Làm thế nào khi File đính kèm hồ sơ không nhìn thấy chữ ký số của Chủ tài khoản? 1. Tổng quan Bài viết này hướng dẫn anh/chị một số cách khắc phục khi không nhìn thấy chữ ký...
Làm thế nào để cập nhật mã, tên đơn vị QHNS, địa bàn hành chính (ĐBHC) trong DVC? Hướng dẫn thực hiện: Đối với mã đơn vị QHNS: Khi phát sinh cấp mới, thu hồi, đổi tên thì ĐVQHNS thực hiện...
Làm thế nào để thay đổi Chứng thư số của CTK-KTT hoặc thay đổi CTK-KTT mới? Hướng dẫn thực hiện: Để thay đổi Chứng thư số của CTK-KTT hoặc thay đổi CTK-KTT mới, bạn thực hiện hướng dẫn chi tiết của file “Cach...
Làm thế nào khi hồ sơ thay đổi/bổ sung thông tin của ĐVQHNS đang ở trạng thái “Chờ phê duyệt” nhưng đơn vị không thấy nút “Ký số” ở bước 4 để phê duyệt hồ sơ? 1. Tổng quan Bài viết hướng dẫn anh chị biết được nguyên nhân và cách xử lý khi hồ sơ...
Làm thế nào khi đơn vị ký số báo lỗi “Kiểm tra thông tin chứng thư số trên máy, hệ thống không tìm thấy thông tin chứng thư số”? 1. Tổng quan Bài viết này nhằm hướng dẫn anh/chị xác định nguyên nhân và khắc phục lỗi khi ký...
Làm thế nào khi đơn vị ký số báo lỗi “Phần mềm ký số chưa được bật”? Nhấn chuột trái vào dấu + để xem chi tiết
Làm thế nào khi đơn vị ký số báo lỗi “Hệ thống ký số xử lý không thành công trong quá trình đọc thông tin thiết bị”? 1. Tổng quan Bài viết này hướng dẫn cho anh chị xử lý lỗi ký số với thông báo “Hệ...
Làm thế nào khi đơn vị ký số báo lỗi “Kích hoạt CTS không thành công” hoặc khi lấy thông tin serial CTS báo lỗi “Array index out of range”?
Làm thế nào khi Chủ TK của đơn vị QHNS khi phê duyệt chứng từ báo lỗi: “Lỗi xảy ra trong quá trình ký số java.io.IOException:… not found as file or resource”?
