1. Tổng quan
2. Cách xử lý
2.1. Nguyên nhân
- Máy tính chưa nhận diện được Chứng thư số đã cắm.
- Serial của Chứng thư số đang sử dụng khác với serial đã đăng ký trên DVC KBNN.
2.2. Giải pháp
2.2.1. Kiểm tra máy tính đã nhận Chứng thư số
Bước 1: Mở phần mềm quản lý Chứng thư số tại khu vực biểu tượng trên thanh tác vụ ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 2: Kiểm tra thông tin serial của Chứng thư số. Nếu xem được serial, máy tính đã nhận diện chứng thư số.
2.2.2. Kiểm tra serial Chứng thư số đã đăng ký trên DVC
Bước 1: Đăng nhập Cổng DVC KBNN.
Bước 2: Mở chức năng Quản lý chứng thư số và kiểm tra serial của Chứng thư số đã đăng ký.
Bước 3: So sánh serial trên DVC với serial của Chứng thư số đang cắm trên máy.
Bước 4: Nếu hai serial khác nhau, kế toán viên của ĐVQHNS vào chức năng Đăng ký thay đổi sử dụng DVC, lập Hồ sơ đăng ký thay đổi/bổ sung thông tin sử dụng DVC và gửi hồ sơ đến Kho bạc Nhà nước giao dịch để phê duyệt.
