1. Tổng quan
Biểu hiện: Sau khi cài lại phần mềm trên máy tính, anh/chị vào Tệp/Quản lý dữ liệu để đăng ký lại dữ liệu cũ và nhấn Đồng ý thì chương trình bị dừng tại giao diện Đăng nhập và không hiển thị bất kỳ thông báo lỗi nào, khiến anh/chị không thể tiếp tục thao tác.
Bài viết này hướng dẫn cách xử lý trong trường hợp phần mềm không kết nối được máy chủ khi thực hiện thao tác trên.
2. Cách xử lý
2.1. Nguyên nhân
Nguyên nhân là do SQL Server 2008 (MISAMIMOSA2025) chưa được cài đặt thành công trên máy tính. Tình trạng này thường xảy ra trong các trường hợp sau:
-
Window Update cần restart now (đối với Windows 10).
- Tên đăng nhập vào máy tính trùng với tên máy tính nên SQL Server không thể cài đặt.
Trường hợp 1: Window Update cần Restart now (đối với Windows 10)
Các bước thực hiện:
Bước 1: Vào menu Start, tiếp đến chọn Settings.
Bước 2: Chọn Update & Security.
Bước 3: Chọn Restart now để Windows hoàn tất quá trình cập nhật.
- Lưu ý: Trong quá trình cập nhật, anh/chị có thể sử dụng máy tính để thực hiện các công việc khác nhưng không được tắt máy tính.
Bước 4: Sau khi máy tính chạy Restart now sau thì thực hiện Cài SQL theo hướng dẫn tại đây.
Trường hợp 2: Tên đăng nhập vào máy tính trùng với tên máy tính
Các bước thực hiện:
Bước 1: Làm thế nào để biết Tên đăng nhập vào máy tính trùng với tên máy tính và xem hướng dẫn đổi tên đăng nhập vào máy tính hoặc tên máy tính tại đây.
Bước 2: Cài SQL theo hướng dẫn tại đây.
Nếu anh/chị đã kiểm tra 2 trường hợp trên, nhưng khi phục hồi chương trình vẫn bị đứng, thì do Windows installer lỗi, anh/chị liên hệ với MISA để được xử lý.
