1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn xác định và khắc phục các nguyên nhân khiến quá trình tạo dữ liệu kế toán từ năm trước phần mềm kế toán không thành công báo lỗi is denied hoặc phần mềm báo tạo dữ liệu thành công nhưng khi xem ngày bắt đầu dữ liệu tại phần Tệp\Thông tin dữ liệu vẫn là năm cũ.
2. Cách xử lý
Nguyên nhân 1: Do ổ cứng của máy tính bị đầy.
Biểu hiện: Vào My computer hoặc This PC thấy có ổ chứa bộ cài (thường là ổ C), hoặc ổ chứa dữ liệu (thường là ổ D, E) báo đỏ.
Giải pháp:
- Nếu ổ C trên máy chủ bị đầy, quá trình thực hiện tạo dữ liệu sẽ bị lỗi.
- Thực hiện dọn dẹp bớt để trống ổ đĩa C rồi thực hiện tách lại dữ liệu.
Nguyên nhân 2: Do phần mềm BKAV chặn.
Biểu hiện: Nếu ổ máy tính không có ổ nào bị đầy và máy có phần mềm riệt virut BKAV thì có thể do phần mềm BKAV chặn.
Giải pháp: Để BKAV bỏ chặn phần mềm Mimosa anh/chị làm như sau :
Bước 1: Mở Phần mềm BKAV rồi chọn phần Nâng cao
Bước 2: Trong Menu của phần nâng cao chọn Chống mã hóa tống tiền
Bước 3: Chọn Tùy chọn, tại đây anh/chị sẽ thấy dòng misa mimosa.net2025.exe với trạng thái bị chặn.
Bước 4 : Chuột phải vào phần misa mimosa.net2025.exe bị chặn rồi chọn cho phép.
Thực hiện xong 4 bước anh/chị tắt phần mềm đi mở lại là đã có thể tạo lại dữ liệu kế toán.
