Tôi muốn nâng cấp phần mềm lên phiên bản cao hơn thì phải làm thế nào?

Trường hợp 1: Cập nhật lên phiên bản mới nhất

• Vào Trợ giúp\Tự động cập nhật\Cập nhật\Đồng ý.
  
• Hướng dẫn chi tiết tại đây.

Trường hợp 2: Cập nhật lên phiên bản cao hơn không phải là phiên bản mới nhất

VD: MISA Mimosa 2025 phiên bản mới nhất R7. Đơn vị muốn cập nhật lên phiên bản R6.

Cách thực hiện:

• Tải bộ cài phiên bản tương ứng tại đây (VD: Phiên bản mới nhất là R7, đơn vị cần cài R6 => Tải phiên bản R6).
• Sau khi tải xong tích đúp vào bộ cài, nhấn Run và thực hiện theo các bước khi cài đặt, nhấn Tiếp tục tới khi Hoàn thành. (Hướng dẫn cách cài đặt chi tiết tại đây).

Sau khi cập nhật xong, anh/chị đăng nhập vào dữ liệu, phần mềm cảnh báo có muốn chuyển đổi dữ liệu kế toán lên bản mới không, anh/chị nhấn Có\Sao lưu.

Lưu ý:

• Việc nâng cấp phiên bản không ảnh hưởng đến dữ liệu kế toán
• Nếu có nhiều máy trạm, anh/chị cần cập nhật đồng bộ trên tất cả các máy trạm

Trường hợp 1: Báo hết hạn bảo hành GPSD khi cập nhật tự động

• Ví dụ như ảnh bên dưới:

Trường hợp đã gia hạn:

• Anh/chị gửi mail về địa chỉ [email protected] với nội dung: Nhờ MISA gửi lại GPSD mới nhất. Mã QHNS: ……….
• Sau khi đã có GPSD anh/chị vào Trợ giúp\Đặt hàng và đăng ký giấy phép sử dụng\Mở tệp chọn đến file *.lic mới tải về, nhấn Đăng ký\Đồng ý. (Hướng dẫn chi tiết tại đây).

Trường hợp chưa gia hạn:

• Để đăng ký gia hạn anh/chị vui lòng liên hệ tại đây.​

Trường hợp 2: Các lỗi khác khi cập nhật

Biểu hiện:

• Không kết nối được với máy chủ.
• Đã cập nhật thành công nhưng khi mở phần mềm lên vẫn ở phiên bản cũ.
• Lỗi khác.

Cách xử lý:

Bước 1: Tải bộ cài phiên bản tại tại đây.

Bước 2: Sau khi tải xong tích đúp vào bộ cài, nhấn Run và thực hiện theo các bước khi cài đặt, nhấn Tiếp tục tới khi Hoàn thành. (Hướng dẫn cách cài đặt chi tiết tại đây).